jueves, 18 de enero de 2024

Consejo 4 : Aumentar la inteligencia emocional 馃槶


 Ponerse en el lugar del otro. Tener buena inteligencia emocional 馃ス es particularmente importante en puestos que requieren de un intenso  control de las emociones , como la atenci贸n al cliente , en la que los trabajadores deben gestionar lo que dicen y hasta sus gestos ante personas que no controlan su estr茅s.

Se recomienda un entrenamiento efectivo en la gesti贸n y en la expresi贸n de las emociones , que est谩n directamente vinculadas a un buen desempe帽o laboral y a una mejora de la comunicaci贸n con clientes y compa帽eros de trabajo.

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